知識管理是審視人類對資訊的理解的一門學問，所涵蓋的概念包括教育、資訊科技、認知心理學及圖書館學。知識管理也是將機構的知識財產（包括有紀錄的資料和機構成員的內在才能）轉化為更好的生產力、新的價值、更高的競爭性的一種策略。它讓我們了解社會如何建構起來及運用其知識資源，為我們如何看待現代科技提出人性化的角度，並把人的知性及動力置於中心地位。