Das Thema Kurier-, Express- und Postdienste (KEP-Dienste) beschreibt Leistungen, Struktur und Organisationsrahmen für einen flächendeckenden Güterverkehr mit

Kurierleistungen - auf Einzelkunden und Einzelsendungen ausgerichtete, begleitete und überwachte direkte Transportleistungen (Dokumente, Proben, Organe etc.),

Expressleistungen - auf eine vorzeitige Zustellung (vor Standardzeit) ausgerichtete Transportleistung auch von Sonderformaten,

Postdienste - Bewegung von Sendungen innerhalb einer anbieterüblichen Zeit mit höchster Standardisierung für Sendungsformate und -gewichtsgrenzen, Transportrouten und -zeiten, Gebühren und eventuellen Sonderleistungen im Massengeschäft.