Las Relaciones Públicas son la política sistemática de un individuo o de una organización pública o privada y su puesta en marcha para mejorar sus relaciones con sus diferentes públicos, para hacer una mejor comprensión de su actividad y suscitar alrededor de ella un espíritu de confianza y de simpatía.

Por otra parte, las Relaciones Públicas no se deben confundir con la Publicidad, pues mientras la segunda se orienta a vender productos, la primera se orienta a vender a la "empresa misma", potenciando su fama, su prestigio y su popularidad fundamentamente.

Muchos de los servicios ofrecidos por las agencias de Relaciones Públicas se centran en la planeación, cordinación y control de campañas de comunicación orientadas a los empleados, clientes y público en general de una empresa.
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