Der Dachverband beschreibt seine Arbeit als Interessenvertretung, erarbeitet und veröffentlicht Praxishilfen und Standards und bietet eine Übersicht der Aus- und Weiterbildungen für haupt- und ehrenamtlich Tätige. Mit Informationen und Onlinewerkzeug zur Erstellung von MuseumsScorecards mit Kennzahlen sowie Antexten aus dem Verbandsmagazin.

Das Post- und Telegraphenwesen von der Kaiserzeit bis in die Gegenwart wird in Ausstellungen, im Post-Kino und im Kinder Postamt in der Gemeinde Eisenerz gezeigt.